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제목 재작년 보들매트 셀프시공한다고 주문했다가 수량도 제대로 확인하지 않고 출고받았던 안좋은 기억 때문에 ...
작성자 네이**** (ip:)
  • 평점 1점  
  • 작성일 2023-03-21
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 13667



재작년 보들매트 셀프시공한다고 주문했다가 수량도 제대로 확인하지 않고 출고받았던 안좋은 기억 때문에 걱정했는데, 이번에도 역시나 하자 제품을 보내주셔서 걱정을 현실로 보여주셔서 유감스럽습니다. 회사측에선 이러한배송관리의 하자, 문제 등을 사소하게 다루시는것 같습니다.



(2023-03-20 11:53:58 에 등록된 네이버 페이 구매평)
첨부파일 1679280763455.jpg , 1679280767712.jpg , 1679280759947.jpg
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  • 젤리맘 2023-03-21 0점
    수정 삭제
    스팸글 안녕하세요, 고객님
    유감 말씀 하신 점, 확인하였습니다.
    두번의 보들매트 경험이 불만족스러우셨군요.
    양해와 사과의 말씀을 먼저 드립니다.

    보들매트는 말씀주신대로 배송&품질 및 모든 공정에 대해 관리 감독을 통해
    고객님들 한 분, 한 분께 전달 되는 제품이 올바른 제품으로 온전히 받아 보실 수 있도록
    최선의 노력과 더불어 개선해 나아가겠습니다.

    보들매트는 불편을 겪으신 고객님들께
    불편사항 확인을 통해 발빠른 대처를 우선하고 있습니다.
    다만, 고객님의 경우 네이버페이 주문자로 작성하시어
    대응 조치가 어려운 부분이 있습니다.

    고객센터로 연락주시거나 또는 본 게시글 내 덧글 및 추가게시글을 통해
    확인해주신다면 바로 응대 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    다시한번 불찰에 대한 양해와 사과의 말씀 드립니다.
    감사합니다.

    보들매트 드림
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