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너무답답해서 글을올립니다 제가 젤리맘보들매트를 상품평과 후기를 보고 여러매트들중에 아이를 위해 고민고민하다 진짜 큰맘먹고 비싼도 주고 구매를하였습니다 다른매트에 비해 퍼즐매트형식이고 낮장으로 구매가 가능하면 셀프시공이 가능하다는 말에 30장 구매를 하였습니다

하지만 이게 뭐람?처음부터 뭔가 고급지게 온거 같기는한데 바닥에 깔면 깔수록 뭔가 벌어짐?현상과  미끄러지는듯한 현상?또한 우리가 아는 퍼즐매트 형식이라면 끼워지는 느낌이 있어야 하는데  그냥 붙이는 느낌이 들더라고 그래도 일단 설명서 대로 차곡차곡 다깔아보았습니다 근데 어머 이게 웬일? 그냥 발로 밞으면 매트가 미끄러지듯 벌어지면서 다벌어지고 엉덩이로 앉아면 그냥 쩌억하고 벌어지는거예요 그러다 아기를 안고 있다 매트를 밞는순간 미끄러져서 허리삐긋하면서 아기는 휘청 큰일날뻔했습니다 이런한 현상이 저희 집에만 생기는것이지(저희집바닥타일입니다) 일단 젤리맘에 문의를 하였는데 대처는커녕 나몰라라 하는식으로 나오더군요 그래서 일단 후기를 남겼습니다 그때서야 전화가 오더니 카펫트형식이라 그럴수있다는 메뉴얼대로 하던군요 이러대처에 저는 화가나서 환불요청을 하였고 그때서야 제작주문이라 환불은 어렵다는 이야기를 하더군요 어떻게 낮장으로 판매하는데 갑자기 주문제작이라니요 그러더니 죄송하다는말과 함께 어쩔수없다는 식으로 또 대처를 하더군요 그래서 저는 엄청난 화가 치밀어 오기시작을 해서 따지기 시작했죠 그러더니 매트4장을 검수해서 다시보내주겠다고 하더군요 하지만 저는 필요없다는말과 일단참고 넘어갔습니다 하지만 다시온 매트4장도 마찬가지였습니다 다시전화를 해서 왜보낸지 모르겠다고 이런매트가 어떻게 뛰어노는아이들을위한 매트인지 모르겠다고 인증을 받은것인지 의문이 들기시작했습니다 층간소음으로 인증만 받고 안정성인증은 안받은거 같습니다 그래서 저는 사진과 동영상을 다 보내드렸고 대처와 방법을 달라고 하였습니다 하지만 돌아오는 말은 죄송하다는말과 환불은 어려우니 알아서 하는말(지금나랑장난하는것도아니고 팔면땡이라는식으로대처)화가 머리까지 치밀기 시작했습니다 큰맘먹고 비싼도 주고 샀는데 있는스트레스면 다받기시작했지요 엄청나게 따지기 시작하니 시공팀을 보내준다고 하더군요 결국은 시공팀와서 보고 픽스테이프를 붙였습니다(하지만이게뭥미?픽스테이프도 통하지않았습니다 시공팀들도 이런현상처음본다고하여 본사에 요청한다고하고 임시방편으로어쩔수없이 더강한 테이프로 시공을 해주고가셨습니다(저희같은타일은 첨본다고하여 본사에 공지사항으로 넣겠다고 하고 돌아가셨는데 젤리맘사이트와 시공팀은별게라는말과함께)그래서 또 젤리맘에 대처를해달라고 문의를 넣었습니다 환불을 해주던 아님전체시공을 해서 밀림을 없게하거나 주기적으로 6개월마다 와서 관리를 해주거나 이건낮장으로팔면안되고 무조건 시공을 해야안전한거라고 하지만 돌아오는말은 환불은 안되니 그냥쓰고 전체시공하려면 저렴하게 줄테니 더 구매를 하라고(장난하네진짜)그러더니 죄송하다 끝입니다  절대구매하지마세요 저도 일단은 할수있는일은 다해볼생각고요소비자고발센터에 민원을 넣을생각입니다 진짜 구매하지마세요 아이들 안전을 위해 상품평에 속지마세요 서포터들 사서 상품평남기는게 많다고 하네요 긴글읽어주셔서 감사합니다



2021-09-25
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